No fim de semana, alguns usuários da web perceberam algo estranho na Amazon. Uma versão para download do Frostpunk estava disponível no Amazon Marketplace por um vendedor terceiro por US $ 3, o que representa um desconto de 90% em relação ao preço padrão de US $ 30. Mas depois de olhar para o jogo, alguns clientes que perderam os três dólares tiveram algumas perguntas. Por exemplo, por que os metadados para esta versão do Frostpunk se referem à versão livre de DRM que as pessoas podem comprar na loja GOG.
As cópias piratas foram apontadas por usuários da ResetEra e Reddit, que achavam que um preço tão baixo para dois jogos lançados recentemente era um pouco suspeito. Um dos usuários, CodependentlyWealthy, jogou fora três dos seus dólares para descobrir a verdade.
Eu decidi pagar US $ 3 para testar. É pirataria. Alguém pegou a versão GOG do jogo, reembalou-a com seu próprio instalador assinado e publicado pela “Ace Media Group LLC” e a enviou para a Amazon. O instalador parece bastante legítimo, mas o desinstalador não funciona. Eles deixaram os arquivos de metadados específicos do GOG e o Galaxy64.dll (para a integração com o cliente GOG Galaxy) no diretório de instalação.
Alguns usuários tentaram ver se a Amazon respondia, mas sem sucesso. Então a Veturebeat entrou em contato com a Amazon e ela respondeu de forma satisfatória desta vez:
Nossos clientes confiam que, quando fazem uma compra na loja da Amazon – seja diretamente da Amazon ou de seus vendedores terceirizados -, receberão produtos autênticos, e aceitamos quaisquer reclamações que ponham em risco essa confiança seriamente. Proibimos estritamente a venda de produtos falsificados e esses jogos foram removidos
A desenvolvedora de Frostpunk, 11 Bit Studios, disse que conseguiu fechar o negócio rapidamente, falando à Amazon. Mas agora também está lidando com o suporte a vendas de um jogo que não é legítimo, não se conecta a Steam ou a qualquer outro serviço para receber atualizações, e não forneceu nenhuma receita para a 11 Bit.
“Atualmente, estamos trabalhando em uma solução que satisfará todas as partes, incluindo as pessoas que compraram o jogo”, diz um comunicado da 11 bits. “Qualquer um que [comprou o jogo por meio deste acordo] deve entrar em contato conosco pelo e-mail techsupport@11bitstudios.com , e faremos tudo o que pudermos para corrigir isso.”