O início de outubro trouxe uma surpresa nada agradável para quem assina o Game Pass. A Microsoft anunciou hoje um reajuste expressivo no preço do serviço e apresentou três novos planos, gerando forte reação da comunidade gamer, que rapidamente resgatou uma promessa feita pela própria companhia em 2023, durante a aquisição da Activision Blizzard.
Novos planos e valores do Game Pass
A reformulação do serviço trouxe três modalidades distintas:
- Essential (R$ 43,90): mais de 50 jogos disponíveis, acesso ilimitado à nuvem e multiplayer online nos consoles Xbox.
- Premium (R$ 59,90): catálogo com mais de 200 jogos, títulos publicados pelo Xbox até um ano após o lançamento, benefícios adicionais em games e multiplayer online.
- Ultimate (R$ 119,90): mais de 400 jogos no catálogo, 75 lançamentos por ano no primeiro dia, além de Ubisoft+ Classics, EA Play e acesso completo à nuvem e multiplayer.
A mudança, embora amplie as opções, não caiu bem entre muitos assinantes. Redes sociais foram tomadas por críticas e relatos de cancelamentos, com alguns jogadores destacando que até mesmo o site oficial de cancelamento apresentou instabilidade, possivelmente devido ao grande número de acessos.
A promessa da Microsoft em 2023
O descontentamento não vem apenas do impacto no bolso, mas também de uma lembrança incômoda. Durante uma audiência com a Autoridade de Competição e Mercado do Reino Unido (CMA), em meio às negociações para a aprovação da compra da Activision Blizzard, a Microsoft garantiu que a aquisição não resultaria em aumento do preço do Game Pass.
Na época, a empresa foi categórica:
“O Game Pass não aumentará de preço como resultado desta fusão, e certamente não aumentará a ponto de desequilibrar os substanciais benefícios dos títulos da Activision que chegarão ao Game Pass no dia do lançamento.”
Pouco menos de dois anos após a conclusão da compra, essa declaração voltou a circular amplamente, reforçando a frustração de quem acreditava na estabilidade do serviço.
A maior mudança desde a fusão
A aquisição da Activision Blizzard foi finalizada em outubro de 2023, em um negócio avaliado em US$ 69 bilhões. Agora, em outubro de 2025, o Game Pass passa pelo seu maior reajuste desde então, justamente quando a empresa busca consolidar sua estratégia de serviços.
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Até o momento, a Microsoft não emitiu um posicionamento oficial sobre a insatisfação dos consumidores. O silêncio, somado às dificuldades técnicas no sistema de cancelamento, apenas reforça a percepção de que a companhia enfrenta um dos períodos mais delicados desde a expansão de sua plataforma de assinaturas.
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