A Sony enfrenta críticas da comunidade gamer após a recente instabilidade da PlayStation Network (PSN), que deixou os serviços fora do ar por quase 20 horas. Apesar de oferecer cinco dias adicionais de assinatura para usuários da PlayStation Plus (PS Plus), a empresa não anunciou nenhuma compensação para aqueles que não assinam o serviço, gerando insatisfação entre os jogadores.
Queda da PSN afetou milhões de jogadores
Na última sexta-feira (7), à noite, a PSN sofreu uma instabilidade generalizada, impedindo jogadores de acessarem suas bibliotecas digitais, realizarem compras na PlayStation Store e jogarem online. A normalização completa dos serviços ocorreu apenas no sábado (8), por volta das 18h, totalizando quase um dia inteiro de indisponibilidade.
Após a restauração da PSN, a Sony utilizou suas redes sociais para anunciar que assinantes da PS Plus receberiam cinco dias extras no serviço como forma de compensação. No entanto, essa decisão não foi bem recebida por todos.
Críticas à decisão da Sony
Jogadores que não possuem assinatura da PS Plus manifestaram insatisfação nas redes sociais, apontando que a queda da PSN impactou todos os usuários, independentemente de serem assinantes ou não. Muitos destacaram que diversos jogos, como Fortnite e Call of Duty: Warzone, que não exigem a PS Plus para partidas online, também foram afetados, impedindo o acesso ao multiplayer.
Além disso, a impossibilidade de acessar jogos adquiridos digitalmente gerou reclamações, já que a verificação de licença e o login nos servidores da Sony são requisitos para rodar muitos títulos, mesmo no modo offline.
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Até o momento, a Sony não explicou oficialmente o motivo da instabilidade na PSN nem comentou sobre a possibilidade de alguma compensação para os jogadores que não assinam a PS Plus.
