A Steam é a maior plataforma de distribuição para jogos de PC, e conforme a loja da Valve continua expandindo a cada semana, os desenvolvedores indies ficaram frustrados com a abordagem da empresa quando se trata de apoiar jogos independentes que estão lutando pelo seu espaço.
Tim Colwill da Polygon, conversou com cerca de 20 desenvolvedores sobre suas experiências com a Steam, e a maioria expressou algum grau de frustração com as práticas da Valve. Entre o algoritmo de descoberta orientado a revisão, o corte de 30% da Valve nos lucros gerados e a incapacidade ou falta de vontade da empresa em fornecer suporte técnico significativo, alguns desenvolvedores dizem que estão se perguntando se a Steam vale a pena.
“Parece que a Valve espera que os jogos menos populares simplesmente desapareçam”, disse um desenvolvedor à Colwill . “Mas eles não se importam de coletar sua parte desses pequenos lucros enquanto falham.”
Alguns desenvolvedores apontaram que a Steam irá automaticamente dar descontos aos jogos em certas regiões sem qualquer aviso prévio – eles descobriram que seus jogos são vendidos em certos mercados por 30% a 60% do preço que eles tinham em dólares americanos, por exemplo. E embora seja possível definir manualmente esses preços, os desenvolvedores reclamaram que monitorar 40 moedas diferentes e ajustar cada preço de acordo é demorado e arriscado.
Outros desenvolvedores disseram que o sistema de algoritmo baseado em reviews da Steam pode ser injusto: eles têm que manter uma pontuação agregada de 70% ou acima para serem considerados “positivos”, e a Valve fará pouco ou nada sobre reviews de usuários.
Nem todos os desenvolvedores com quem Colwill conversou tiveram reclamações – Morgan Jaffit, um dos desenvolvedores dos jogos Hand of Fate, disse que o sistema de análise é geralmente justo, e Paul Turbett, desenvolvedor do Battlestar Galactica Deadlock, disse que avaliações positivas e negativas do Steam são úteis em determinar o que trabalhar em seguida para o jogo.
